WHY HI-WEB
ヒアリングから運用まで。すべての工程で、他社にはない深さでお客様に伴走します。
OUR PHILOSOPHY
with Hi-web
お客様と共に、ITで「視座の次元」を一段ずつ引き上げる。
情報を正しく整理し、運用すること。日々目まぐるしく変化する世界に後れを取らないために、必要なこと。今を整理し、分析することで見出す次の一手が、いまを未来につなげます。
THE 4 DIMENSIONS
私たちは、お客様の情報を扱う「次元」を段階的に引き上げることを、システムづくりの指針にしています。
情報がバラバラに点在している状態。１次元目は点です。まずは現状を正しく捉えることから始めます。
リレーションを用いて、情報同士をつなぐ。点が線でつながり、面になっていきます。散らばった情報に関係性を与えます。
情報を加工し、使い手（各部署）が使いやすい形に表現します。同じ情報でも、見る側面が変われば表現を変える必要があります。
記録された情報を活用し、過去の分析・未来の予測を可能にします。４次元目である時間軸が、ここにあります。
OUR STRENGTH
ご相談から運用まで、それぞれの工程に「他社にはできない深さ」があります。
DISCOVERY & DESIGN
１年以上の期間、お客様の社内に常駐することも。
時には業務の一部をお任せいただきながら、社内の業務フローを徹底的に把握します。他のソフトウェアハウスでは踏み込めない深度で、「ITがどこに、どう貢献できるか」を現場の目線で検証。表面的な要件定義では見えない本質的な課題まで捉えることが、成果につながるシステムの出発点です。弊社代表が常駐し始めて、なんと２年が経過したお客様も。
この姿勢は、経営スローガン「NEXT DIMENSION with Hi-web」— お客様と共に、ITで視座の次元を上昇させる — という理念に基づいています。
DEVELOPMENT
アジャイルで、変化に強く。
アジャイル開発手法を積極的に取り入れ、開発を進めていく中で生まれた改善策も、タイムリーにプロダクトへ反映します。「作りながら磨き上げる」ことで、最初の仕様に縛られない、本当に使えるシステムに仕上げます。
IMPLEMENTATION
「丸投げ」で、安心。
Hi-webは単なるソフトウェアハウスではなく、SI（システムインテグレーター）としての側面も担います。自社開発だけでなく、課題解決のために様々な既存ソフトウェアのご提案、セットアップ、導入レクチャーまで一貫して対応。だからこそ、安心して「丸投げ」でお任せいただけます。
OPERATION
止まらない、運用体制。
納品して終わりではありません。開発したソフトウェアには、お客様がその場でバグ報告や改善要望を作成・送信できる機能を標準で組み込み、弊社の監視システムへ直結させています。使い続けるほどに、システムは磨かれていきます。
弊社が開発したソフトウェアには、バグ報告・改善要望の作成／送信機能を標準搭載。それらは弊社の統合監視システム「SIAS」に接続され、年中無休の監視体制のもと、迅速なバグフィクスと改修リクエストへの即応を実現します。
ここまでの体制を築いている開発会社が、
いったい、どれほどあるでしょうか。
深く入り込み、共に走り、止めずに支える。
それが、Hi-webが選ばれる理由です。
